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IT-Dienstleister in Hannover seit 2019

HanovaTech
Branchen

IT für Arztpraxen, in denen das Wartezimmer voll ist

Fällt am Montagmorgen die Anmeldung aus, wartet die Praxis — nicht die IT. Wir halten Praxissoftware, Netz und Geräte am Laufen, sichern Patientendaten ab und sind während der üblichen Sprechzeiten erreichbar.

  • Hilfe während der üblichen Sprechzeiten, nicht danach
  • Patientendaten geschützt und geprüft gesichert
  • Praxissoftware, Kartenterminal und Geräte betreut

Anbieter und Produkte, die wir einsetzen

Typische Herausforderungen

Woran es meistens hakt

Das begegnet uns in dieser Branche immer wieder – und fast nie liegt es an einer einzelnen Sache.

  • Ausfall mitten in der Sprechstunde

    Steht das System, steht die Anmeldung: keine Karte einlesen, keinen Befund abrufen, kein Rezept drucken. Wer dann erst einen Dienstleister sucht, verliert einen halben Tag Sprechzeit.

  • Alles hängt an allem

    Praxisverwaltung, Kartenterminal, Telematik, Laborgeräte, Drucker und die Arbeitsplätze liegen im selben Netz. Fällt etwas aus, ist selten sofort klar, woran es liegt und wer zuständig ist — Praxissoftware, Gerätehersteller oder Internetanbieter.

  • Besonders schützenswerte Daten

    Patientendaten gehören zu den sensibelsten überhaupt. Gewachsene Freigaben, eine gemeinsame Anmeldung am Empfang und Rechner, die seit Jahren einfach mitlaufen, passen nicht dazu.

  • Niemand im Team ist zuständig

    Die IT betreut nebenbei, wer sich am besten auskennt — meistens eine MFA zwischen zwei Patienten. Das trägt, bis diese Person im Urlaub ist.

Unser Ansatz

Was wir für Arztpraxen übernehmen

Wir fangen bei dem an, was im Alltag wehtut, und bauen von dort aus weiter. Kein Rundumschlag, sondern die Reihenfolge, die Ihrem Betrieb am schnellsten etwas bringt.

  1. Erreichbar, wenn Sprechzeit ist

    Eine feste Ansprechperson, telefonisch Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Für spätere Sprechstunden ist die erweiterte Erreichbarkeit im Notfall zu jedem Paket zubuchbar.

  2. Schutz und Datensicherung

    Virenschutz, Firewall, getrennte Netzbereiche und eine Sicherung, deren Rücksicherung regelmäßig geprüft wird — nicht nur eingerichtet, sondern nachgehalten.

  3. Zugriffe klar geregelt

    Jede Person bekommt genau die Rechte, die zur Aufgabe gehören, und meldet sich mit dem eigenen Konto an. Wer die Praxis verlässt, wird beim Austritt aus allen Systemen abgemeldet – nach einer festen Liste, damit kein Zugang vergessen wird.

  4. Geräte und Arbeitsplätze betreut

    Wir kümmern uns um Rechner, Drucker und Peripherie, halten sie aktuell und tauschen sie, bevor sie im Betrieb liegen bleiben.

  5. Praxissoftware und TI

    Wir betreuen Praxen, die mit medatixx, CGM (z. B. Z1, Turbomed, Albis), Doctolib oder anderen Praxissystemen arbeiten. Server, Netzwerk, Kartenterminal und die Anbindung an die Telematikinfrastruktur richten wir in Abstimmung mit dem Hersteller ein und halten sie am Laufen – die Praxissoftware selbst pflegt weiterhin Ihr Softwarepartner.

Passende Leistungen

Damit arbeiten wir bei Ihnen

Mann mit Headset spricht vor einem aufgeklappten Laptop und erklärt mit einer Handbewegung etwas

IT-Betreuung

Wir übernehmen Ihre komplette IT-Betreuung – von Support und Monitoring bis hin zu Sicherheit und Microsoft-365-Management.

Nahaufnahme einer geöffneten Festplatte – im Vordergrund der Schreib-Lese-Arm, dahinter unscharf die gestapelten Magnetscheiben

Datenrettung

Festplatte defekt, Daten versehentlich gelöscht oder RAID ausgefallen? Wir holen zurück, was zu retten ist – Diagnose in Hannover, Reinraum bei unserem Partner in Berlin.

Unsere Kunden über uns

Das sagen unsere Kunden

Unternehmen aus der Region vertrauen uns ihre IT an – und profitieren von klaren Strukturen, mehr Sicherheit und zuverlässigem Support.

IT-Betreuung
Christian Alexander Zahnarztpraxis Alexander, Langenhagen Inhaber

„Ich bin mit dem IT-Service rundum zufrieden. Die Systemmigration, Serverinstallation und das Backup-Konzept wurden sorgfältig geplant und professionell umgesetzt. Alles läuft stabil und zuverlässig, und bei Fragen oder Supportanliegen wird schnell und kompetent reagiert.“

Die Sprechstunde richtet sich nicht nach der IT

Sagen Sie uns, wie Ihre Praxis aufgestellt ist. Wir sehen uns Netz, Geräte und Sicherung an und sagen Ihnen ehrlich, was zuerst dran ist.

Betriebe aus Hannover und der Region vertrauen uns bereits