IT-Betreuung
Wir übernehmen Ihre komplette IT-Betreuung – von Support und Monitoring bis hin zu Sicherheit und Microsoft-365-Management.
Fällt am Montagmorgen die Anmeldung aus, wartet die Praxis — nicht die IT. Wir halten Praxissoftware, Netz und Geräte am Laufen, sichern Patientendaten ab und sind während der üblichen Sprechzeiten erreichbar.
Anbieter und Produkte, die wir einsetzen
Das begegnet uns in dieser Branche immer wieder – und fast nie liegt es an einer einzelnen Sache.
Steht das System, steht die Anmeldung: keine Karte einlesen, keinen Befund abrufen, kein Rezept drucken. Wer dann erst einen Dienstleister sucht, verliert einen halben Tag Sprechzeit.
Praxisverwaltung, Kartenterminal, Telematik, Laborgeräte, Drucker und die Arbeitsplätze liegen im selben Netz. Fällt etwas aus, ist selten sofort klar, woran es liegt und wer zuständig ist — Praxissoftware, Gerätehersteller oder Internetanbieter.
Patientendaten gehören zu den sensibelsten überhaupt. Gewachsene Freigaben, eine gemeinsame Anmeldung am Empfang und Rechner, die seit Jahren einfach mitlaufen, passen nicht dazu.
Die IT betreut nebenbei, wer sich am besten auskennt — meistens eine MFA zwischen zwei Patienten. Das trägt, bis diese Person im Urlaub ist.
Wir fangen bei dem an, was im Alltag wehtut, und bauen von dort aus weiter. Kein Rundumschlag, sondern die Reihenfolge, die Ihrem Betrieb am schnellsten etwas bringt.
Eine feste Ansprechperson, telefonisch Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Für spätere Sprechstunden ist die erweiterte Erreichbarkeit im Notfall zu jedem Paket zubuchbar.
Virenschutz, Firewall, getrennte Netzbereiche und eine Sicherung, deren Rücksicherung regelmäßig geprüft wird — nicht nur eingerichtet, sondern nachgehalten.
Jede Person bekommt genau die Rechte, die zur Aufgabe gehören, und meldet sich mit dem eigenen Konto an. Wer die Praxis verlässt, wird beim Austritt aus allen Systemen abgemeldet – nach einer festen Liste, damit kein Zugang vergessen wird.
Wir kümmern uns um Rechner, Drucker und Peripherie, halten sie aktuell und tauschen sie, bevor sie im Betrieb liegen bleiben.
Wir betreuen Praxen, die mit medatixx, CGM (z. B. Z1, Turbomed, Albis), Doctolib oder anderen Praxissystemen arbeiten. Server, Netzwerk, Kartenterminal und die Anbindung an die Telematikinfrastruktur richten wir in Abstimmung mit dem Hersteller ein und halten sie am Laufen – die Praxissoftware selbst pflegt weiterhin Ihr Softwarepartner.
Wir übernehmen Ihre komplette IT-Betreuung – von Support und Monitoring bis hin zu Sicherheit und Microsoft-365-Management.
Festplatte defekt, Daten versehentlich gelöscht oder RAID ausgefallen? Wir holen zurück, was zu retten ist – Diagnose in Hannover, Reinraum bei unserem Partner in Berlin.
Unternehmen aus der Region vertrauen uns ihre IT an – und profitieren von klaren Strukturen, mehr Sicherheit und zuverlässigem Support.
„Ich bin mit dem IT-Service rundum zufrieden. Die Systemmigration, Serverinstallation und das Backup-Konzept wurden sorgfältig geplant und professionell umgesetzt. Alles läuft stabil und zuverlässig, und bei Fragen oder Supportanliegen wird schnell und kompetent reagiert.“
Sagen Sie uns, wie Ihre Praxis aufgestellt ist. Wir sehen uns Netz, Geräte und Sicherung an und sagen Ihnen ehrlich, was zuerst dran ist.
Betriebe aus Hannover und der Region vertrauen uns bereits