IT-Betreuung
Wir übernehmen deine komplette IT-Betreuung – von Support und Monitoring bis hin zu Sicherheit und Microsoft-365-Management.
Branchen
IT für Arztpraxen, in denen das Wartezimmer voll ist
Fällt am Montagmorgen die Anmeldung aus, wartet die Praxis — nicht die IT. Wir halten Praxissoftware, Netz und Geräte am Laufen, sichern Patientendaten ab und sind erreichbar, solange bei dir Sprechzeit ist.
- Hilfe während der Sprechzeiten, nicht danach
- Patientendaten geschützt und geprüft gesichert
- Praxissoftware, Kartenterminal und Geräte betreut
Anbieter und Produkte, die wir einsetzen
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Microsoft Microsoft 365, Windows und Entra ID – Arbeitsplatz und Benutzerkonten. -
Securepoint Firewalls und VPN, entwickelt und gehostet in Deutschland. -
Claude Leistungsfähige Modelle, die vor allem für die Softwareentwicklung genutzt werden. -
ESET Schutz für Rechner, Server und Mobilgeräte. -
Placetel Cloud-Telefonanlage, in Microsoft Teams integrierbar. -
Mistral AI Europäischer KI-Anbieter, eine Möglichkeit für DSGVO-konforme KI-Nutzung. -
Google Google Workspace und Google Ads. -
Dell Technologies Rechner, Notebooks und Server für den Arbeitsplatz. -
Docker Anwendungen laufen mitsamt ihrer Umgebung im Container – auf jedem Server gleich und sauber voneinander getrennt. -
OpenAI Weit verbreitete Modelle – Grundlage vieler KI-Werkzeuge im Arbeitsalltag. -
Amazon Web Services Cloud-Infrastruktur für Anwendungen, über Bedrock auch für DSGVO-konforme KI-Nutzung.
Typische Herausforderungen
Woran es meistens hakt
Das begegnet uns in dieser Branche immer wieder – und fast nie liegt es an einer einzelnen Sache.
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Ausfall mitten in der Sprechstunde
Steht das System, steht die Anmeldung: keine Karte einlesen, keinen Befund abrufen, kein Rezept drucken. Wer dann erst einen Dienstleister sucht, verliert einen halben Tag Sprechzeit.
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Alles hängt an allem
Praxisverwaltung, Kartenterminal, Telematik, Laborgeräte, Drucker und die Arbeitsplätze liegen im selben Netz. Fällt etwas aus, ist selten sofort klar, woran es liegt und wer zuständig ist — Praxissoftware, Gerätehersteller oder Internetanbieter.
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Besonders schützenswerte Daten
Patientendaten gehören zu den sensibelsten überhaupt. Gewachsene Freigaben, eine gemeinsame Anmeldung am Empfang und Rechner, die seit Jahren einfach mitlaufen, passen nicht dazu.
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Niemand im Team ist zuständig
Die IT betreut nebenbei, wer sich am besten auskennt — meistens eine MFA zwischen zwei Patienten. Das trägt, bis diese Person im Urlaub ist.
Unser Ansatz
Was wir für Arztpraxen übernehmen
Wir fangen bei dem an, was im Alltag wehtut, und bauen von dort aus weiter. Kein Rundumschlag, sondern die Reihenfolge, die deinem Betrieb am schnellsten etwas bringt.
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Erreichbar, wenn Sprechzeit ist
Eine feste Ansprechperson statt wechselnder Nummern. Die meisten Störungen lassen sich per Fernwartung sofort beheben, ohne Wartezeit auf einen Termin.
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Schutz und Datensicherung
Virenschutz, Firewall, getrennte Netzbereiche und eine Sicherung, deren Rücksicherung regelmäßig geprüft wird — nicht nur eingerichtet, sondern nachgehalten.
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Zugriffe klar geregelt
Jede Person bekommt genau die Rechte, die zur Aufgabe gehören, und meldet sich mit dem eigenen Konto an. Wer geht, verliert den Zugang am selben Tag.
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Geräte und Arbeitsplätze betreut
Wir kümmern uns um Rechner, Drucker und Peripherie, halten sie aktuell und tauschen sie, bevor sie im Betrieb liegen bleiben.
Passende Leistungen
Damit arbeiten wir bei dir
Datenrettung
Festplatte defekt, Daten versehentlich gelöscht oder RAID ausgefallen? Wir holen zurück, was zu retten ist – im eigenen Labor in Hannover.
Unsere Kunden über uns
Das sagen unsere Kunden
Unternehmen aus der Region vertrauen uns ihre IT an – und profitieren von klaren Strukturen, mehr Sicherheit und zuverlässigem Support.
Netzwerkumbau
Pascal Viehmeyer Novatec Verpackungstechnik GmbH Kaufmännischer Geschäftsführer „Unsere Netzwerktechnik war über die Jahre gewachsen und zunehmend unübersichtlich geworden. HanovaTech hat es neu strukturiert, eine Firewall mit VPN-Zugang integriert und alles für uns dokumentiert. Endlich haben wir wieder einen Überblick!“
Microsoft 365 Einrichtung
Martin Kinder Dach und Fachwerk GmbH Geschäftsführer „Mit der Einrichtung von Microsoft 365 und dem Umzug unserer Daten zu SharePoint können wir nun von überall und jederzeit auf alle unsere Dateien zugreifen – das vereinfacht unsere Arbeit enorm, auf der Baustelle und im Homeoffice!“
Individuelle Software
Linda Jana Hellbach Make Your Office GmbH Geschäftsführerin „Die für uns individuell entwickelte Webanwendung bildet unseren Geschäftsprozess passgenau ab. Unsere Assistentinnen können ihre Zeiten selbstständig verwalten und wir sind in der Lage, diese schnell und einfach dem Kunden in Rechnung zu stellen. Ein echter Gewinn für uns!“
IT-Betreuung
„Ich bin mit dem IT-Service rundum zufrieden. Die Systemmigration, Serverinstallation und das Backup-Konzept wurden sorgfältig geplant und professionell umgesetzt. Alles läuft stabil und zuverlässig, und bei Fragen oder Supportanliegen wird schnell und kompetent reagiert.“
IT-Projektmanagement
„Als Projektmanagerin für verschiedenste mittelständische Unternehmen schätze ich die professionelle Unterstützung im IT-Projektmanagement. Strukturiert, zuverlässig und praxisnah – ein echter Mehrwert für die Projekte meiner Kunden.“
Serverinstallation
„Nachdem unser alter Server den Geist aufgegeben hat, hat uns HanovaTech mit der Einrichtung unseres neuen Serversystems und einem Backup-Konzept schnell geholfen. Seitdem arbeiten wir zusammen und sind sehr zufrieden mit der IT-Betreuung.“
Die Sprechstunde richtet sich nicht nach der IT
Sag uns, wie deine Praxis aufgestellt ist. Wir sehen uns Netz, Geräte und Sicherung an und sagen dir ehrlich, was zuerst dran ist.
+ 100 zufriedene Kunden vertrauen uns bereits